CRM și Customer Journey Mapping
Managementul Relațiilor cu Clienții constituie un sistem crucial pentru fiecare afacere care își propune să monitorizeze comunicările cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje majore afacerilor indiferent de mărime.Datorită CRM, companiile sunt capabile să supravegheze vânză